Внедрение Битрикс24

«Битрикс24» является системой управления и автоматизации отношений с клиентами. Она может быть применена не только для большого бизнеса, но и по отношению к малым и средним предприятиям. В рамках статьи будут оценены и позитивные, и негативные стороны этой системы. 

CRM
Повышайте продажи с помощью инструментов встроенной CRM системы. Работайте над привлечением новых клиентов, увеличивайте средний чек, формируйте повторные продажи и анализируйте эффективность работы всего отдела продаж.

ТЕЛЕФОНИЯ
Встроенная IP-телефония расширяет возможности коммуникации. Все звонки можно принимать и совершать прямо через ваш Битрикс24. Автоматизируйте работу, контролируйте сотрудников и экономьте на инфраструктуре в целом.

ЗАДАЧИ
Планируйте проект и управляйте задачами — контролируйте их исполнение, сроки и затраченные ресурсы. Работайте над задачами совместно внутри компании, а также подключайте к ним ваших партнеров, субподрядчиков и клиентов.


ЧАТ И ВИДЕО
Мгновенно обменивайтесь информацией внутри компании с помощью встроенного в Битрикс24 корпоративного мессенджера, доступного на любом устройстве — компьютере, планшете или смартфоне.

ОТКРЫТЫЕ ЛИНИИ
Поддерживайте ваших клиентов через социальные сети и месседжеры, а также онлайн-чат на самом сайте. Организуйте эффективную работу с сообщениями клиентов за счет их консолидации из разных каналов в Битрикс24, а также правил их распределения.


ДОКУМЕНТЫ
Сократите время пересылки документов между сотрудниками с помощью организации совместной работы над ними. Теперь можно совместно вносить изменения, дополнять и исправлять документы, а также иметь их всегда под рукой.

ПРОЦЕССЫ
Оптимизируйте бизнес-процессы в компании для минимизации временных и ресурсных потерь. Пусть ваши сотрудники будут сконцентрированы на выполнении приоритетных задач и достижении конкретных результатов по наиболее важным направлениям.


ДИСК
Храните все документы и файлы компании в облачном хранилище данных. Они будут под надежной защитой, но при этом позволят получить к ним доступ с любого устройства из любой точки земного шара.


КАЛЕНДАРИ
Сделайте процесс планирования времени в компании наглядным и эффективным. Объединяйте в одной календарной сетке задания и личные календари каждого сотрудника, а также рабочих групп. Используйте напоминания о предстоящих событиях.


ПОЧТА
Используйте готовый почтовый сервер абсолютно бесплатно. Заведите почтовые ящики в вашей доменной зоне и настройте уведомления о новых письмах. Не беспокойтесь за объем места — он не ограничен! Есть антивирус и антиспам.


HR
Отобразите полную структуру компании в понятном визуальном формате. Это позволит персоналу легче взаимодействовать между собой, а новым сотрудникам быстрее адаптироваться. Работайте над организационным устройством и улучшайте его.

СОЦСЕТЬ
Коммуникация с коллегами и решение рабочих вопросов в привычном формате социальной сети — это реальность! Упростите и сделайте более понятной работу в компании с помощью давно знакомых всем инструментов.